Rodzice coraz chętniej korzystają z porad online, gdy dziecko nagle zaczyna gorączkować, skarży się na ból gardła czy pojawia się wysypka. Szybka konsultacja z pediatrą przez internet pozwala nie tylko na postawienie wstępnej diagnozy, ale także na otrzymanie e-Recepty, zaleceń i dalszych kroków postępowania — bez konieczności wychodzenia z domu. Jak wygląda zdalna pomoc pediatryczna w 2025 roku? Kiedy warto z niej skorzystać i jakich usług mogą się spodziewać rodzice?
Dlaczego rodzice coraz częściej wybierają konsultację pediatryczną online?
Dla wielu rodziców wizyta u lekarza z chorym dzieckiem wiąże się ze stresem, koniecznością opuszczenia pracy, a czasem nawet wielogodzinnym oczekiwaniem w kolejce. W 2025 roku, dzięki rozwojowi telemedycyny, te problemy znikają. Wystarczy dostęp do internetu i kilka kliknięć, aby połączyć się z pediatrą online, opisać objawy dziecka, a nawet pokazać zmiany skórne przez kamerę.
Dla rodziców to oszczędność czasu, komfort i bezpieczeństwo — szczególnie w przypadku infekcji sezonowych, kiedy łatwo o dodatkowe zakażenia w przychodni. Konsultacja online sprawdza się w typowych dolegliwościach: gorączce, kaszlu, bólu gardła, problemach gastrycznych, a także w kontynuacji leczenia, np. gdy potrzebna jest e-Recepta na znany lek. Co ważne, coraz więcej pediatrów oferuje także wsparcie w godzinach wieczornych i w weekendy, co jest ogromną ulgą dla zapracowanych rodzin.
Jak przebiega teleporada pediatryczna i co warto przygotować przed rozmową?
Teleporada z pediatrą nie różni się znacząco od klasycznej wizyty — poza tym, że odbywa się bez wychodzenia z domu. Przed rozmową warto przygotować podstawowe informacje o stanie zdrowia dziecka: temperaturę, czas trwania objawów, przyjmowane leki, alergie oraz historię chorób. W trakcie konsultacji lekarz zada pytania diagnostyczne, może poprosić o pokazanie gardła, wysypki lub zachowania dziecka przed kamerą.
Na tej podstawie podejmie decyzję o leczeniu — w tym wystawieniu e-Recepty, zwolnienia lekarskiego (L4 na dziecko), skierowania na badania lub konieczności wizyty stacjonarnej. Wszystkie dokumenty trafiają do systemu elektronicznego i są dostępne natychmiast. Dzięki rozwojowi narzędzi takich jak e-Karta Pacjenta czy integracje z aplikacjami mobilnymi całość przebiega sprawnie i bezpiecznie.
W jakich przypadkach telemedycyna się sprawdza, a kiedy lepiej iść do przychodni?
Choć telemedycyna oferuje wiele korzyści, nie w każdej sytuacji zastąpi wizytę stacjonarną. Konsultacje online najlepiej sprawdzają się w przypadku lekkich infekcji, biegunki, wysypki, alergii, kontynuacji leczenia przewlekłego czy konieczności uzyskania e-Recepty. Można je też wykorzystać do skonsultowania wyników badań, uzyskania zaleceń dotyczących żywienia czy profilaktyki.
Z drugiej strony — jeśli dziecko ma duszności, bardzo wysoką gorączkę, nie przyjmuje płynów, ma zaburzenia świadomości lub objawy neurologiczne — konieczna jest pilna konsultacja stacjonarna lub wizyta na SOR. Dobrą praktyką jest rozpoczęcie od telekonsultacji — pediatra po ocenie sytuacji sam zadecyduje, czy potrzebna jest dalsza diagnostyka w placówce.